Фаворит

хочу рассказать о мебельном магазине "Фаворит", улица Дзержинского, 37, эт. цокольный, отдел 14, а так же напротив этот же магазин кухни есть.так вот, 4 месяца ждали мы столешницу и фартук с бордюрами.казалось бы,заказ не особо большой,но...каждую неделю,просрочив срок договора, кормили "завтраками",потом кормили своими проблемами и плакали в желетку,что это не они "такие",что производство "такое",в конечном счете вчера,в понедельник обещались все привезти и что вот она уже в калуге и прошла разгрузку фура,осталось привезти(заказ шел от 16 декабря 2017 года) в итоге,до сего дня 10 апреля ни звонка с этой конторы,ничего,только если им позвонить,и хотя хозяин данной шараги обещал компенсацию за потерянное время и нервы - при встрече кинул задаток на стол (видать боится примет)и даже не извинился,а когда даже по договору начислялись пени за невыполнения пунктов договора - он сказал,что сначала надо было выплатить полную сумму чего к слову в договоре нигде не описано. в общем кроме протраченного времени ничего не ждите)

Подтверждаю все негативные факты,которые приведены в отзывах.

Полностью согласна с комментариями Наты, мы с 23 марта 2017 года ждем поставки мебели. Та часть которую все таки доставили пришла недокомплектованная. забывают оформлять договора. Олег Владимирович на звонки не отвечает, а если вдруг ответит, начинает рассказывать о своих проблемах и бросает трубку. Апогеем всего - бросил всех клиентов и уехал отдыхать "на юга" на 2 недели. Очень жалеем, что не почитали отзывы, прежде чем сделать заказ.

Отвратительная фирма, неумеющая работать с клиентами. Первое, что возмутило - работают без терминала, товар люди у них приобретают не за одну-две тысячи, покупки выходят на несколько десяток тысяч, т.е они предполагают, что люди ходят с такими суммами в кармане? Плевать они хотели на удобство покупателя, бегите в ближайшее отделение банка и снимайте наличку. Второе - сроки поставки! Задерживают и не считают нужным оповестить. На телефон, указанный в договоре не отвечают, приходиться ехать с другого конца города к ним в магазин чтобы напомнить о себе. Конкретные сроки доставки называть отказываются, ссылаются на абстрактные 40 дней в договоре, но это не календарные 40 дней, а с учетом праздничных и выходных, на вопрос какие дни в конкретно их организации праздничные и выходные - отправляют читать КЗОТ вместо того, чтобы по-хорошему разъяснить сроки, хамы! Третье, их сборщики! В договоре не указывают сумму сборки, на словах было оговорено 10% от стоимости товара, а в итоге сборщик взял сумму вдвое превышающую 10%. Причем, поскольку кухня была доставлена с горем пополам в два этапа, сборщик за эти деньги собрал только половину кухни, после доставки второй половины кухни, он просто перестал отвечать на звонки. Возмущена до предела, таких аферистов мне еще не доводилось встречать!

Согласна с Кэт, очень негативная компания. Заказали кухню год назад. Волокита с недокомлектом длилась более полугода. Полный комплект так и не поставили, пришлось дозаказать в другом месте.

Уважаемые друзья! Учитесь на наших ошибках! Ничего не заказывайте в данной компании! Ждём кухню более 4х мес и так и не получили ее в окончательной сборке! Сильное расхождение с первоначальным проектом, отвратительная, невнимательная работа с заказчиком! Обратите внимание на первоначальные документы-договор и документы, подтверждающие оплату! Крайне негативное впечатление!